تدوينة 019الذكاء الاصطناعيدقيقة واحدة للقراءة
ما الذي يستطيع الذكاء الاصطناعي أتمتته فعلاً في الأعمال
العمل المتكرر الذي يجيده الذكاء الاصطناعي، والقرارات التي عليه أن يتركها للبشر، وكيف تجد أول ما يستحق الأتمتة.
يتحدّث الناس عن الذكاء الاصطناعي كأنه قادر على فعل أي شيء. أما عملياً، فهو بارع جداً في بعض أنواع العمل، ولا ينبغي أن يُؤتمن على غيرها. والسؤال المفيد ليس ما الذي يستطيع الذكاء الاصطناعي فعله عموماً، بل أيّ جزء من أسبوعك يمكن أن يتولّاه عنك.
ما يجيده الذكاء الاصطناعي
- الإجابة عن الأسئلة نفسها، مرة بعد مرة، في أي ساعة
- قراءة المستندات والاستمارات والرسائل، واستخراج المهمّ منها
- الفرز والتوجيه: أيّ طلب يذهب إلى أيّ شخص
- تلخيص سلاسل الرسائل الطويلة والتقارير والاجتماعات
- صياغة مسودات للردود الروتينية ليراجعها موظف
- مراقبة الأرقام وإطلاق تنبيه حين يتغيّر شيء ما
ما ينبغي أن يتركه للبشر
- القرارات التي تحتاج إلى حسن تقدير أو مسؤولية أو عناية
- كل ما يكون فيه الجواب الخاطئ مكلفاً ويصعب التراجع عنه
- الوعود بأسعار أو مواعيد نهائية أو التزامات لا يستطيع التحقّق منها
حدّد أول ما تؤتمته
ابحث عن العمل الذي يتكرر كل يوم، ويسير على النمط نفسه في كل مرة، ويصرف انتباه شخص ما عن عمل لا يستطيع أحد غيره أن يؤدّيه. فهذا في الغالب أول ما تسترد فيه الأتمتة كلفتها، وأكثر ما يسعد الناس بتسليمه. وهو العمل الذي بُنيت له خدمتنا في الذكاء الاصطناعي والأنظمة ذاتية التشغيل.
مساعدون ومراقبون
من الأتمتة ما يجيب، ومنها ما يراقب. يجيب عن الأسئلة مساعد ذكاء اصطناعي يعرف شركتك. ويستطيع النظام أيضاً أن يتابع البيانات لحظة وصولها، ويلتقط ما يستدعي الانتباه، ويتصرّف بشأنه دون أن ينتظر أحداً، مثل مزرعة الطباعة الظاهرة في الصورة، حيث يفحص الذكاء الاصطناعي صورة الكاميرا أثناء الطباعة؛ انظر تدوينتنا «أنظمة تعمل وحدها».
تابع الاستوديو
العمل الذي تتحدث عنه هذه التدوينات، وهو يُصنع: قطع تخرج من الطابعات، وأنظمة تبدأ العمل.
